Die „Koordinierungsinstanz Digitale Unterstützungsprozesse“ (KDU.NRW) wurde im Oktober 2020 als eine Einrichtung der Hochschulen in NRW gegründet, sie wird gefördert durch die Digitale Hochschule NRW (DH.NRW).

Für den Bereich der administrativen Unterstützungsprozesse haben sich die Kanzlerinnen und Kanzler der öffentlich-rechtlichen Hochschulen sowie der staatlichen Kunst- und Musikhochschulen in NRW darauf verständigt, in den großen Fachverfahren sowie bei der Umsetzung der Anforderungen des E-Government- und des Online-Zugangsgesetzes eng zusammen zu arbeiten und dadurch hochschulübergreifend Synergien zu schaffen. Notwendige Veränderungen sollen dabei in einem Top-Down-Prozess angestoßen und in ihrer Umsetzung begleitet werden. Die Maßnahmen sollen landesweit ineinandergreifen und zur Entwicklung einer kohärenten IT-Architektur führen.

Die Unterstützung dieses Veränderungsprozesses sowie die Initiierung, Abstimmung und Begleitung gemeinsamer Projekte der NRW-Hochschulen sind die Arbeitsschwerpunkte der KDU.NRW.